Ventajas de adquirir una
certificación de calidad
- Incremento de las prestaciones de sus servicios y productos
- Mayor satisfacción del cliente
- Mejor opinión del cliente
- Aumento de productividad y eficiencia
- Reducción de gastos
- Mejora del nivel de comunicación y satisfacción de los trabajadores
- Mayor competitividad y aumento de oportunidades de venta
- Reconocimiento internacional
- Reducción de desperfectos
- Mayor conciencia en los empleados
Desventajas de adquirir una
certificación
- No estar certificado o en proceso de certificación no quiere decir que no se puede mejorar la satisfacción de sus clientes, de la productividad, reducción de costos y desperdicios.
- Se pueden tener unos procedimientos, riesgos de operaciones, reducción de desperdicios, comunicación interdepartamental o resultados económicos más exitosos que una empresa que haya certificado sus sistemas. Sin embargo, debemos tener claro que lo que no se muestra, no se vende, entonces, la certificación es la carta de presentación ante los demás y el "mercado global" que probablemente se la exijan para hacer negocios con usted.
http://www.sappiens.com/castellano/articulos.nsf/Gesti%C3%B3n_de_la_Calidad/Los_sistemas_de_calidad:_ventajas_y_desventajas_de_la_certificaci%C3%B3n/0FEF306BF9CF6EA741256B4F005BCE49!opendocument
1 comentarios:
Efectivamente, no es requisito para obtener algunos de los más importantes beneficios en el SGC, que se cuente con un certificación, ya que al implantar el sistemas, se comienza ha disfrutar de beneficios como, aumento de la eficiencia, disminución de costos, aumento del compromiso del personal, etc.
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